Перші дні війни, тотальний затор на Великій Кільцевій. Ті з працівників, хто зміг доїхати — на роботі. У салонах VIDI клієнти, які або хочуть забрати машину із сервісу, або забрати нову машину, якщо вона вже на той час у нас. Але більшість приїздили на сервіс, аби переконатися перед дорогою в напрямку заходу, чи все в порядку з машиною. Завантажені особистими речами, із сім’єю, дітьми… Ми всім надали свої послуги, усім допомогли, усіх напоїли кавою. Нікого не залишили з проблемою наодинці.
Так було кілька днів, а далі Київ спорожнів. Не дивлячись на практично відсутність клієнтів, їду якось ранком із сином на роботу. Власник VIDI Віталій Джуринський отримав телефонний дзвінок від близького друга, що став військовим.
Він привітався і сказав: «Настав новий день, а значить ми ще на день стали ближче до перемоги. Як працюють ваші салони? Військові отримали допомогу від країн Заходу, але її потрібно терміново привести до ладу. Ви повинні працювати як об’єкт критичної інфраструктури». Його налаштованість, його енергія надихнули мене «зібратися в кулак» та швидко включитися в роботу.
Було встановлено, що на сервісних станціях VIDI позачергово мають обслуговуватись автомобілі військових, волонтерів, поліції, ДСНС, медиків, інших екстрених служб міста. По суті, наші підприємства стали острівцями критичної інфраструктури міста, постійно виконуючи завдання із сервісного обслуговування та ремонту автотехніки.
То ж VIDI не зупинили роботу жодного дня. Були працівники, які весь час, поки Київ був в облозі, жили на роботі. Серед них Юрій Шкляр, Дмитро Бірюк, Анатолій Нечипорук і багато інших. Земний їм за це уклін!
З одного боку — працювали як об’єкт критичної інфраструктури, з іншого, ми зрозуміли вже потім, що те, що ми не зупинилися, стало нашою беззастережною конкурентною перевагою, коли ворога відкинули від Києва, і в ньому почало налагоджуватись звичайне життя.
Бізнес – теж командна гра. То ж і наш результат в основі містить майстерність та відданість справі працівників, а також злагоджену роботу команди. Це, крім іншого, створює серед клієнтів відповідний рівень довіри до нас як до оператора ринку, який вміє організувати роботу за будь-яких умов, який розуміє, як швидко переорієнтувати роботу відповідно до потреб воєнного часу.
