19 cерпня 2008 року в Тойота Центр Київ ВІДІ Пальміра з візитом на чолі японської делегації прибув сам Шіічіро Тойода – син засновника Toyota Motor Corporation. Тоді до складу делегації увійшли також спеціальний радник Кабінету міністрів Японії Хіроші Окуда, член Ради директорів Sumitomo Corp Кійомі Мачіда.
У 2008 році ринок нових автомобілів склав 621 тис. автомобілів (вживаних авто – 390.8 тис.). Тож Україна дуже цікавила лідерів світового автопрому як активно зростаючий ринок збуту їхньої продукції.
Нас попередили, що пан Тойода пробуде у нас лише 30 хвилин, але Шіічіро все було настільки цікаво, що він був у нас майже годину. Ми розповідали про Україну, про організацію наших процесів, персонал тощо. Його цікавила, передусім, ефективність. Окремо ми пройшлися по принципах, які описані в Дао Тойода, й усім було дуже цікаво чути ці речі від одного з головних учасників їхнього впровадження.
Шіічіро цікавився залученням мене як власника до бізнесу, йому стало дуже до вподоби, що у нас сімейний бізнес. Для мене особисто це була одна з найбільш пам’ятних та мотивуючих зустрічей у житті.
Часи змінюються, ринок теж, але у дилерських мережах Toyota і Lexus в Україні досі панує та сама атмосфера партнерства, лідерства, націленості на результат, прагнення до досконалості. Toyota вчить нас не стояти на місці, рухатися лише вперед, націлюючись на мету свого шляху десь там, куди іншим йти набагато більше часу – в «наздоганяючій моделі».
